Uwaga! Ten kurs już się odbył.
Jeśli obecnie nie ma innego dogodnego terminu zapytaj firmę o możliwość wznowienia tego kursu.

Podstawowe informacje

Standaryzacja pracy – doskonalenie procesów

Termin: 2024-09-09 - 2024-09-10
Lokacja: Gdańsk, Pomorskie
Cena netto: 1600.00 zł
Cena brutto: 1968.00 zł (Vat 23%)
Inne:

Organizator kursu:

One Step Up Sp. z o. o.

02-486 Warszawa, Mazowieckie
Al. Jerozolimskie 202
Telefon: +48 (22) 428 11 11
Email: biuro@onestepup.pl
www: www.onestepup.pl

Opis kursu
Lokalizacja
Nasze szkolenia
Nasze kursy

Opis i cel szkolenia

Wstęp : standaryzacja jest jednym z elementów działania przedsiębiorstw, który zapewnia realizację długoterminowych założeń dotyczących utrzymania jakości, powtarzalności, bezpieczeństwa oraz czasu realizacji produktów lub usług. Standaryzacja pozwala na wypracowanie najlepszych praktyk, które pozwolą na utrzymanie jednakowego poziomu obsługi Klienta, bez względu na ilość i kompleksowość składanych zamówień. Elementy standaryzacji są stosowane z równym powodzeniem w przypadku produkcji masowej, jak i restauracji szybkiej obsługi lub call center. Ważne jest jednak wypracowanie takich standardów, które będą stosowane ze zrozumieniem przez wszystkich pracowników. Wypracowanie standardów w odpowiedni sposób pozwala na ich doskonalenie zgodnie z założeniami cykli SDCA i PDCA.

Cel szkolenia : przedstawienie zalet oraz wymagań standaryzacji działań tak aby uczestnicy byli w stanie wyróżnić najważniejsze elementy wymagające standaryzacji oraz wybrać odpowiednią metodę standaryzacji w zależności od charakteru opisywanej operacji lub działania. Dodatkowo, szkolenie to przedstawia elementy kluczowe gwarantujące wprowadzenie efektywnego systemu standaryzacji w firmie.

Korzyści dla uczestników

Co uczestnicy będą wiedzieli :

jakie warunki muszą zostać spełnione aby wprowadzać system działań opartych na standaryzacji pracy
jakie są kluczowe elementy tworzenie i podtrzymywania standardów
w jaki sposób szkolić pracowników ze stosowania standardów pracy

Co uczestnicy będą umieli :

określić wymagania, które muszą być spełnione, aby standaryzacja mogła być wprowadzona w wyznaczonych obszarach
przygotować dokumentację gwarantująca przestrzeganie i udoskonalanie standardów (arkusze pracy standaryzowanej, instrukcje postępowania)
wybrać obszary działania wymagające wprowadzenia standardów zachowań (np. przełożonych)

Korzyści :

prezentacja metodyki wprowadzania standaryzacji działań, która może zyskać nie tylko akceptację użytkowników (pracowników), ale przede
wszystkim zapewnić wymierne korzyści dla przedsiębiorstwa (podniesienie wydajności, znaczne podwyższenie jakości, polepszenie organizacji pracy)
przedstawienie kluczowych punktów gwarantujących wprowadzenie efektywnego systemu standaryzacji w firmie

Program szkolenia

Dzień 1

1. Sytuacja standardowa i niestandardowa

plusy i minusy standaryzacji
a) określenie wpływu sytuacji standardowych i niestandardowych na jakość i bezpieczeństwo
b) czynności proste i trudne w ustandaryzowaniu
c) rodzaje standaryzacji
d) przykładowe instrukcje pracy standaryzowanej
elementy właściwej standaryzacji
a) rodzaje informacji umieszczanych w instrukcjach pracy standaryzowanej
b) sposób pisania instrukcji pracy (standardów)
c) błędy popełniane podczas tworzenia dokumentacji

2. Wymagania standaryzacji

zaangażowanie personelu
aktualizacja i monitoring
udoskonalenie standaryzacji

3. Yokoten – dzielenie się najlepszymi praktykami

powielanie najlepszych praktyk – z jakich metod korzystać
cykle SDCA / PDCA w przypadku standaryzacji
proces efektywnej komunikacji wypracowanych standardów

Dzień 2

4. Szkolenie pracowników

przygotowanie szkolenia – opracowanie dokumentacji (arkusze pracy, OPL, itp.)
prowadzenie szkolenia – kompetencje Instruktora
walidacja umiejętności pracowników – matryce kompetencji

5. Raportowanie w formacie A3 (standaryzacja komunikacji)

schemat raportu A3
wykorzystanie raportu A3 w ramach działań : projektowych, standaryzacji, doskonalących

6. Podsumowanie szkolenia

sesja pytań i odpowiedzi

Gdańsk,
woj. Pomorskie

Najnowsze szkolenia:

Skuteczne negocjacje zakupowe One Step Up Sp. z o. o. Opis i cel szkoleniaSzkolenie ma na celu rozwój kompetencji negocjacyjnych, ze szczególnym naciskiem na negocjacje zakupowe w kierunku dostawców. Przede wszystkim umiejętności twarde, analityczne (...)
Sales and Operations Planning (S&OP) – planowanie operacji i sprzedaży One Step Up Sp. z o. o. S&OP to zintegrowany proces planowania popytu oraz podaży firmy, wspierający osiągnięcie celów strategicznych, finansowych, rynkowych i operacyjnych
Supply Chain Management – Zarządzanie Łańcuchem Dostaw One Step Up Sp. z o. o. Opis i cel szkoleniaFirmy się rozwijają, kompleksowość produkcji rośnie, łańcuchu popytu zmieniają się dynamicznie, a kliencie oczekują coraz krótszych czasów dostaw. Takie środowisko pracy to codzienność (...)
Planowanie, harmonogramowanie i sterowanie produkcją One Step Up Sp. z o. o. Szczegółowy opis na stronie (skopiuj i wklej link do przeglądarki):https://onestepup.pl/szkolenie/planowanie-harmonogramowanie-i-sterowanie-produkcjaOpis i cel szkoleniaSpecjaliści i menadżerowie zajmujący (...)
Gospodarka magazynowa w nowoczesnym przedsiębiorstwie One Step Up Sp. z o. o. Opis i cel szkolenia W procesach każdej organizacji pojawiają się zapasy – które trzeba przyjąć, składować, przygotować do wydania a wreszcie wydać. Gospodarka magazynowa jest jednym z podstawowych (...)
Zarządzanie zapasami w przedsiębiorstwie One Step Up Sp. z o. o. Opis i cel szkoleniaZapasy są dla każdej organizacji wyborem i koniecznością jednocześnie, wiedza o potrzebie posiadania zapasów jest powszechna. Nie wszystkie organizacje wykorzystują w pełni potencjał (...)
Category Management – Zarządzanie Kategorią Zakupową One Step Up Sp. z o. o. Opis i cel szkoleniaJaką wartość dla Twojej firmy generuje kategoria, którą zarządzasz? W jaki sposób mierzysz wartość jaką realizujesz dla firmy? To pytania, na które bardzo często szuka odpowiedzi (...)
Zarządzanie zakupami i logistyką One Step Up Sp. z o. o. Opis i cel szkolenia Pierwsza część szkolenia zarządzania zakupami i logistyką skierowana jest do wewnątrz organizacji. Szkolenie kompetencji twardych, zawiera bardzo dużo narzędzi skonfigurowanych (...)
Onboarding – jak zaprojektować i wdrożyć proces skutecznej adaptacji nowego Pracownika One Step Up Sp. z o. o. Opis i cel szkoleniaCelem szkolenia jest poznanie sposobów skutecznego wdrożenia nowego Pracownika do Firmy, aby stał się on efektywnym członkiem zespołu.Szkolenie jest dedykowane Pracownikom HR oraz (...)
HR Project Management – jak sprawnie zarządzać projektami HR One Step Up Sp. z o. o. Opis i cel szkoleniaCelem szkolenia jest zdobycie umiejętności skutecznego planowania i realizowania projektów z obszaru HR. Dzięki wykorzystaniu metod aktywnego uczestnictwa (learning by doing) Uczestnicy (...)

Więcej...

Obecnie brak kursów w ofercie.

Społecznościowe

Uważasz, że zasługujemy na rekomendację? Pokaż to innym!

Zapytaj o ten kurs

Imię i Nazwisko * Imię i Nazwisko osoby, która wysyła zapytanie.

Telefon kontaktowy Możesz podać swój telefon kontaktowy, by ułatwić firmie kontakt ze sobą.

Email kontaktowy * Jest to adres na który otrzymasz odpowiedź.

WWW WWW address of your site.

Treść wiadomości * Właściwa treść wiadomości.

Założenie konta użytkownika Jeśli założysz konto w serwisie, zostanie ułatwionych wiele operacji. Między innymi dane będą uzupełniane automatycznie czy zniknie konieczność uzupełniania kodu obrazkowego podczas pytania o kursy.

Kod z obrazka Captcha Przepisz poprawnie kod z obrazka.